Cómo preparar tu mudanza

Es el registro de cómo estaban tus cosas al cargarlas y al entregarlas. El chofer saca las fotos con la cámara de Fletefy y vos las revisás en tu cuenta. Tenés 10 minutos para confirmar o dejar una observación privada para Fletefy. Las fotos para cotizar o armar el inventario no prueban el estado: no sabemos cuándo se sacaron. Dar el código confirma que recibiste la carga, sin quitarte el derecho a reclamar.

1. Lo que no declarás puede cambiar el precio. Cargá en el pedido todo lo que se mueve, con medidas de lo grande, y sumá fotos. Si el día del viaje aparece algo que no estaba, el chofer avisa a Fletefy y te confirmamos el ajuste antes de cargarlo.
2. Todo se habla con Fletefy. Para cambios, dudas o avisos, usá «Hablar con Fletefy» desde tu viaje. No necesitás el teléfono del chofer ni él el tuyo.

4 semanas antes

1. Hacé una lista de lo que te llevás. Aprovechá para descartar, vender o donar lo que ya no usás: lo que no se mueve, no se paga.
2. Pedí el flete en la app y armá el inventario (heladera, camas, sillones, cajas). Así te sugerimos vehículo y peones. Si dudás, mirá ¿Qué vehículo y cuántos peones necesito?.
3. Juntá cajas, cinta, film, material de relleno y marcadores. Pedí cajas firmes en comercios o comprá las de mudanza: las cajas viejas y blandas se rompen.
4. Si te mudás de un departamento, preguntale a la administración cómo se hacen las mudanzas: días y horarios permitidos, si hay que pagar un depósito, si se puede usar el ascensor de servicio y si piden un seguro o aviso. Pedí los permisos por escrito.

2 semanas antes

1. Empezá a embalar lo que no usás todos los días: libros, cuadros, vajilla de lujo, ropa de otra temporada, adornos. Empezá por la habitación menos usada.
2. Marcá cada caja con habitación y contenido, y escribí «FRÁGIL» donde corresponda. Marcá también de qué lado va hacia arriba.
3. Medí lo más grande (sillón, placard, heladera, cama) y también puertas, pasillos y ascensor. Si algo no pasa, mejor saberlo hoy.
4. Avisá tu cambio de domicilio a los lugares que lo necesitan: banco, obra social, trabajo, colegio, seguros, servicios.
5. Pedí la baja o el traslado de servicios (internet, cable, gas, luz) para la fecha de la mudanza.

1 semana antes

1. Confirmá en la app que los datos del pedido siguen bien: día, franja, direcciones, pisos, ascensor, peones. Si algo cambió, avisá cuanto antes.
2. Desarmá lo que se puede desarmar con calma (ver más abajo) y guardá tornillos y herrajes.
3. Empezá a vaciar la heladera y el freezer. Planeá comidas con lo que hay.
4. Separá lo que llevás vos (ver «Lo que llevás con vos»).
5. Si hay escaleras sin ascensor, avisá en el pedido el piso y qué objetos grandes suben por ahí.

3 días antes

1. Terminá de embalar todo menos lo que usás hasta el último día. Armá una «caja de primer día» con lo que vas a necesitar al llegar: sábanas, toallas, vajilla mínima, herramientas, cargadores, artículos de higiene, una pava.
2. Desconectá, descongelá y limpiá la heladera y el freezer según el manual del fabricante (en general se hace la noche anterior, con tiempo para que se seque).
3. Lavarropas: vaciá el agua de las mangueras y colocá las trabas de transporte si las tiene.
4. Revisá que el lugar de estacionamiento del vehículo esté libre. En CABA, los cajones azules son para carga y descarga: máximo 30 minutos, salvo otra indicación del cartel. No son una reserva para toda la mudanza.

La víspera

1. Cargá el celular y llevá el cargador a mano.
2. Cerrá todas las cajas, ponelas en un solo lugar de cada ambiente y dejá libres los pasillos.
3. Desarmá lo que falte. Dejá todo lo que se va listo para salir.
4. Reservá el ascensor con la administración y, si hace falta, avisá al encargado que mañana hay mudanza. Avisale al equipo de Fletefy.
5. Dormí. Lo que quede sin hacer se resuelve con los peones; lo que no dormiste, no.

El día de la mudanza

1. Antes de que llegue el vehículo: abrí puertas, sacá alfombras de los pasillos, protegé los pisos si hace falta y poné las cajas más cerca de la salida.
2. Cuando llegue: mirá la tarjeta del viaje en la app. Fijate que la cara y la patente coincidan con lo que figura en la tarjeta. Si algo no coincide, no entregues nada y escribile a Fletefy.
3. Recorré la casa con el equipo. Mostrá qué se lleva, qué no, qué es frágil y qué se desarma. Es el momento para decir «esto no se mueve» o «esto va con cuidado».
4. Quedate cerca (o dejá a alguien de confianza) durante toda la carga. Respondé dudas. No pidas ni aceptes cambios de precio en la puerta: si hay algo nuevo, lo resuelve Fletefy.
5. Última recorrida: revisá placards, cajones, balcón, terraza y baulera antes de que cierre el vehículo.
6. Código de entrega: ves un código de 4 números en tu viaje. Se lo das al chofer recién cuando tengas todo en destino.
7. Al llegar: controlá la carga con la lista. Si falta algo o se rompió, usá «Hablar con Fletefy» desde el pedido y sacá fotos antes de guardar o desembalar. Fletefy te acompaña con el reclamo.

Regla general: lo pesado, en cajas chicas; lo liviano, en cajas grandes. Cada caja tiene que poder levantarse con comodidad. Como referencia práctica, que no pese más de unos 20 kg. Las guías de mudanza consultadas van de 20 a 25 kg. Cajas más pesadas se rompen y lastiman espaldas.

Cómo armar una caja:

1. Cinta en el fondo, en forma de H, para que no se abra.
2. Una capa de material de relleno, ropa o plástico de burbujas en la base.
3. Lo más pesado abajo, lo liviano arriba. Rellená los huecos para que nada se mueva.
4. Cerrá sin que se abombe la tapa. Si tapa y caja no cierran, sacá algo.
5. Etiquetá en dos lados y arriba: habitación, contenido y si es frágil.

Lo que no se transporta: personas, animales, bienes ilegales ni sustancias peligrosas. Esto incluye garrafas, pinturas, solventes, combustibles, aerosoles, pilas y baterías grandes. Si dudás, preguntale a Fletefy antes de la fecha.

Desarmá antes (si sabés hacerlo): camas, estantes y bibliotecas modulares, mesas con patas desmontables, escritorios, soportes de televisores y cortinas con rieles.

Cómo:

1. Sacá una foto del mueble armado y de las partes de unión.
2. Guardá tornillos y herrajes en una bolsa por mueble, con cinta pegada al mueble o en la caja de la «caja de primer día».
3. Envolvé las patas y los vidrios por separado. Protegé las esquinas.
4. Si el mueble es de aglomerado viejo, puede no resistir un segundo armado. Consultá antes de desarmarlo.

Mejor que lo hagan los profesionales:

• Placards grandes y muebles que nunca desarmaste.
• Cocinas a gas, termotanques, aires acondicionados y todo lo que tiene conexión de gas o electricidad. Esas desconexiones las tiene que hacer una persona matriculada. Resolvelo antes de la fecha.
• Lámparas y apliques fijos: el pedido tiene un extra «aplique» y otro de «desarme» por mueble. Pedilos al cotizar.

Por qué: un mueble desarmado ocupa menos, pasa por puertas y escaleras y se rompe menos.

Esto no se manda en la mudanza, aunque sea de confianza:

• Documentos: DNI, pasaporte, título de la casa o del auto, escrituras, contratos, libretas y comprobantes bancarios.
• Dinero, tarjetas y cheques.
• Joyas y relojes de valor.
• Medicamentos que tomás todos los días, con las recetas, y los que necesitás de urgencia.
• Llaves (las nuevas y las viejas), cargadores, celular, notebook y discos con información.
• Objetos irremplazables: fotos, recuerdos de familia, obras de arte.
• Plantas delicadas y mascotas (las mascotas no se transportan en el flete).
• Ropa y cosas básicas para los primeros dos días.

Por qué: si algo se pierde o se rompe, estas cosas son las más difíciles de reponer. Hoy no hay una garantía con monto. Llevalas vos.

1. Se demora el vehículo: mirá el estado en tu viaje. Si pasó la franja, escribinos desde «Hablar con Fletefy» para que el equipo te indique cómo seguir.
2. Hay más cosas de las que declaraste: avisá a Fletefy antes de cargar. Coordiná cualquier ajuste con el equipo.
3. Se rompe algo: no discutas con el equipo. Sacá fotos, anotalo en el remito (si hay) y avisá a Fletefy desde el viaje.
4. Querés cancelar o cambiar el día: si el pedido sigue nuevo, cancelalo desde Mis viajes. Si ya tiene prestador o está en curso, «Hablar con Fletefy».. Hoy el equipo te explica lo que se informó al confirmar.

• ¿Qué vehículo y cuántos peones necesito?
• Qué incluye el precio y qué se suma
• Tu seguridad y cómo evitar estafas