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Ayuda para clientes

¿Qué vehículo y cuántos peones necesito?

Elegí vehículo y peones según la carga y los accesos. Armá el inventario para ver una sugerencia o elegí que Fletefy lo decida si tenés dudas.

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Por qué importa: un vehículo que queda chico obliga a hacer dos viajes; uno demasiado grande no entra por la calle o no tiene dónde estacionar. Y los peones deciden cuánto tarda la carga.

Los vehículos

Las medidas y los pesos son aproximados: cambian según el modelo.

Moto con mochila

Ejemplos
Honda Wave, Gilera Smash, Motomel Blitz
Capacidad aproximada
Hasta 10 kg · 0,35 × 0,25 × 0,15 m
Ideal para
Sobres y paquetes chicos
Peones sugeridos
Sin acompañante

Moto con baúl o caja

Ejemplos
Honda CG, Yamaha YBR, Corven Energy con baúl
Capacidad aproximada
Hasta 20 kg · 0,45 × 0,4 × 0,35 m
Ideal para
Sobres y paquetes chicos
Peones sugeridos
Sin acompañante

Auto

Ejemplos
Gol, Onix, 208, Cronos
Capacidad aproximada
Hasta 100 kg · 0,7 × 0,5 × 0,5 m
Ideal para
Paquetes que no entran en una moto
Peones sugeridos
Sin peones

Utilitario o pickup

Ejemplos
Kangoo, Partner, Berlingo, Fiorino, Saveiro, pickup con caja
Capacidad aproximada
Hasta 600 kg · 1,8 × 1,2 × 1,1 m
Ideal para
Pocos muebles o electrodomésticos, compras grandes, reparto
Peones sugeridos
0 a 1

Furgón mediano

Ejemplos
Ducato, Master corta, Boxer, Sprinter corta, Daily furgón
Capacidad aproximada
Hasta 1.200 kg · 2,6 × 1,7 × 1,7 m
Ideal para
Monoambiente o una habitación
Peones sugeridos
1 a 2

Furgón grande

Ejemplos
Sprinter larga techo alto, Master larga, Daily larga
Capacidad aproximada
Hasta 1.800 kg · 4 × 1,8 × 1,9 m
Ideal para
Departamento de 2 ambientes
Peones sugeridos
2

Camión con caja

Ejemplos
Accelo, Cargo 815, HD, Daily chasis con caja
Capacidad aproximada
Hasta 4.000 kg · 5,5 × 2,2 × 2,2 m
Ideal para
3 ambientes o más, casas y oficinas
Peones sugeridos
2 a 3

Moto y auto son para mensajería: sobres y paquetes, disponible próximamente. Para flete, mudanza o reparto por horas, elegí desde utilitario en adelante.

Importante: la capacidad depende del modelo y de la carga. El equipo la confirma con tu inventario.

Según lo que movés

Es una guía: no es una promesa. El equipo confirma disponibilidad y vehículo con tu inventario.

Un sobre o documentos

Ejemplo
Un contrato para firmar, llaves, una tarjeta.
Vehículo y peones
Moto · Mensajería

Un paquete chico

Ejemplo
Una venta de tu tienda, un celular, una caja de zapatos.
Vehículo y peones
Moto · Mensajería

Varias entregas en el día

Ejemplo
Las ventas de hoy a 5 clientes, en el orden que elijas.
Vehículo y peones
Moto con baúl · Mensajería

Algo que no entra en una moto

Ejemplo
Una valija, una impresora, 3 cajas medianas.
Vehículo y peones
Auto · Mensajería

Un trámite con vuelta

Ejemplo
Llevar documentos a firmar y traerlos de vuelta.
Vehículo y peones
Moto · Ida y vuelta

Pocos muebles

Ejemplo
Una cómoda, una mesa de luz y 8 cajas. O lo que compraste en Easy o Mercado Libre.
Vehículo y peones
Utilitario o pickup · 1 peón

Monoambiente

Ejemplo
Cama de 2 plazas, heladera, lavarropas, mesa con 2 sillas y 15 cajas.
Vehículo y peones
Furgón mediano · 2 peones

2 ambientes

Ejemplo
Lo del monoambiente más un placard, un sillón de 3 cuerpos, un escritorio y 25 cajas.
Vehículo y peones
Furgón grande · 2 peones

3 ambientes o más

Ejemplo
Una casa de familia: dos o tres dormitorios, living comedor y 40 cajas o más.
Vehículo y peones
Camión, o 2 furgones grandes · 3 peones

Oficina o local

Ejemplo
10 escritorios con sus sillas, 2 bibliotecas y archivos en cajas.
Vehículo y peones
Furgón grande o camión · 2 a 3 peones

Reparto

Ejemplo
Cajas de tu comercio a varios clientes en el día, con paradas.
Vehículo y peones
Utilitario · sin peones

Cómo elegir, paso a paso

  1. Armá el inventario en «Qué llevás»: elegí el tamaño y corregí las cantidades de la lista precargada.
  2. Mirá la sugerencia. La app te dice, por ejemplo: «Te sugerimos furgón mediano y 2 peones». Para aplicarla, tocá «Usar esta sugerencia». El precio siempre contempla el vehículo necesario para que entre la carga.
  3. Revisá lo grande. Medí la heladera, el sillón de 3 cuerpos, el placard, las puertas y el ascensor. En los lugares, indicá si el sillón y la heladera entran en el ascensor. Para otros detalles, abrí «Sumá un comentario».
  4. Sumá fotos de lo grande y lo delicado (hasta 6, sin personas ni documentos).
  5. Confirmá. Si el vehículo que elegiste es más chico que el sugerido, la app te avisa: «El utilitario puede quedarte chico». El precio contempla el vehículo que necesita tu carga. Si llevás menos, corregí la lista para volver a calcular.

Si no sabés: elegí «No sé, que lo decida Fletefy». Ya viene elegido por defecto.

Peones: cuántos y para qué

Qué hace cada uno: el chofer maneja y cuida el vehículo. Los peones cargan y descargan. No supongas que el chofer puede dejar el vehículo para subir muebles: eso se acuerda antes.

Regla práctica (la misma de la app): sumá un peón por cada objeto pesado que no puedan levantar dos personas de la casa, y uno más si hay escaleras sin ascensor. Con heladera o lavarropas, mínimo uno.

Solo cajas y cosas livianas

Qué hacer
0 peones, si vos ayudás.

Heladera, lavarropas o un mueble grande

Qué hacer
Al menos 1 peón.

Monoambiente completo

Qué hacer
2 peones.

Casa o 3 ambientes

Qué hacer
3 peones.

Escaleras sin ascensor con cosas pesadas

Qué hacer
Sumá 1 más, y avisá los pisos.

Pianos, cajas fuertes, objetos de más de 150 kg o que no entran por la puerta

Qué hacer
Marcá los especiales en «Qué llevás». Para otros detalles, abrí «Sumá un comentario». El equipo lo revisa.

Por qué: cargar un objeto pesado entre dos es más seguro y rápido que entre uno y medio. Ahorrar un peón suele costar más en horas y en riesgo de golpes que lo que ahorrás.

Cuando necesitás un camión o más de un vehículo

  • Camión: el precio que ves es estimado. Con camión, el equipo te confirma el precio antes de asignar. No es un error: la carga y los accesos necesitan revisión antes de asignar el camión.
  • Dos furgones grandes: si tu carga no entra en uno. En «Quién va» la app te sugiere subir la cantidad de vehículos.
  • Más de un viaje: a veces conviene un furgón y dos viajes. Preguntale al equipo antes de elegir.

Cosas que cambian la elección

Calle angosta o con límite de altura

Qué tener en cuenta
El camión puede no entrar. Avisá en el pedido.

Estacionamiento

Qué tener en cuenta
En CABA, los cajones azules sirven para cargar y descargar 30 minutos. Si la mudanza es larga, coordiná con el equipo.

Ascensor chico

Qué tener en cuenta
Medí el interior. Un sillón de 3 cuerpos suele no entrar parado.

Piso alto sin ascensor

Qué tener en cuenta
Más peones, más tiempo, y se cobra por piso y por objeto.

Objetos frágiles o de valor

Qué tener en cuenta
Aviso en el pedido. Embalaje de Fletefy o tuyo, pero que sea claro quién lo hace.

Reparto con paradas

Qué tener en cuenta
Utilitario, sin peones, salvo que haya bultos pesados. Informá cantidad de paradas y quién carga y recibe.

Preguntas que nos hacen

¿Me alcanza una camioneta para mi mudanza?

Depende del volumen, el peso y los accesos. Cargá el inventario y mirá la sugerencia. El equipo confirma.

¿El vehículo cambia el precio?

No por sí solo. El precio depende del tipo de viaje, la zona, los kilómetros, los peones, las horas y los extras. Elegir un vehículo no suma plata. Con camión, el precio lo confirma el equipo.

¿Cuántos peones necesito para un monoambiente?

Dos. Con escaleras o un objeto muy pesado, puede hacer falta más.

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